Uno de los principales objetivos de cualquier sitio web es conducir a los visitantes a realizar una acción deseada, como realizar una compra, programar una cita o descargar un documento técnico.

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Estas conversiones son las que generan clientes potenciales, convierten a los visitantes en clientes y hacen que los clientes existentes vuelvan. Siga estos 11 consejos para mejorar las tasas de conversión de su sitio web.

  1. Declutter su sitio web. Un diseño de sitio web simple y limpio no solo proporciona una mejor experiencia de usuario, sino que también genera mayores tasas de conversión. Según Google , a medida que el número de elementos en una página (imágenes, texto, títulos, etc.) aumenta de 400 a 6.000, la probabilidad de conversión cae un 95%.
  2. Acelera tu sitio Si su sitio tarda en cargarse, es posible que esté perdiendo conversiones simplemente porque los visitantes se cansan de esperar algunos segundos adicionales. Un estudio mostró que incluso un retraso de 1 segundo en el tiempo de carga dio como resultado una reducción del 7% en las conversiones. Para mejorar los tiempos de carga de su sitio web , optimice el contenido de la página, comprima imágenes grandes y asegúrese de utilizar una empresa de alojamiento de sitios web de alta calidad.
  3. Generar confianza. Es más probable que las personas hagan negocios con compañías en las que confían, así que asegúrese de que su sitio web proyecte una imagen profesional y confiable. Para mostrar a los visitantes que su sitio es seguro y que su negocio es legítimo, muestre sellos de confianza, como Business Acredited Business de Better Business Bureau, Norton Secured y McAfee Secure; actualizar al protocolo de comunicación HTTPS / SSL más seguro ; incluir testimonios de clientes en su sitio; y asegúrate de administrar de manera efectiva tu reputación en línea .
  4. Optimice su sitio para dispositivos móviles. A medida que más y más personas usan sus teléfonos inteligentes para navegar y comprar, asegurarse de que su sitio brinde una buena experiencia para los usuarios de dispositivos móviles es crucial para mejorar sus tasas de conversión. Su sitio debe ser receptivo, con un diseño optimizado para dispositivos móviles, formularios simplificados y leyendas y botones fácilmente seleccionables.
  5. Use imágenes de alta calidad. Las personas responden a las imágenes y tener imágenes de calidad en su sitio despierta interés y crea una respuesta emocional. Una imagen positiva y de aspecto profesional que hace que los visitantes de su sitio se sientan bien es una excelente manera de hacer que actúen. Si tiene una tienda de comercio electrónico, use múltiples imágenes de productos que muestren diferentes ángulos y detalles clave para aumentar las tasas de conversión.
  6. Crea páginas de aterrizaje personalizadas Si usa PPC o anuncios de redes sociales, no incluya enlaces que envíen personas a su página de inicio. Si están lo suficientemente interesados ​​como para hacer clic, desean obtener más información sobre ese producto o servicio específico, no perderse en su sitio web tratando de encontrar la información que desean. Para aumentar las conversiones, cree una página de destino única para cada campaña, con un diseño optimizado y una sola llamada clara a la acción.
  7. Centrarse en los beneficios. Si está vendiendo un producto o servicio en su sitio web, vaya más allá de una lista de características para mostrar a los clientes potenciales los beneficios que recibirán si compran su producto. Poner el foco en los beneficios demuestra el valor y muestra a los visitantes cómo la compra de su producto o servicio mejorará sus vidas.  
  8. Haga que sea fácil para los clientes obtener ayuda. Si un cliente potencial tiene problemas o tiene una pregunta, necesita saber cómo resolver el problema rápidamente; si los hace esperar o no les proporciona una forma fácil de encontrar ayuda, es probable que abandonen su sitio. . Haga que el servicio al cliente sea fácilmente accesible por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
  9. Incluye demostraciones de video. La gente está mirando más videos que nunca, y no solo por entretenimiento. Tener video en una página de inicio puede aumentar las conversiones hasta en un 80%, y el 81% de las personas han sido convencidas de realizar una compra viendo un video.
  10. Incluir búsqueda en el sitio. La navegación de su sitio web debería facilitar a los visitantes del sitio encontrar lo que están buscando, pero en caso de que no lo haga, o para las personas que desean una respuesta inmediata a una pregunta muy específica, incluir una función de búsqueda en su sitio web puede evitar que las personas abandonen su sitio para buscar la respuesta en otro lugar. Según una investigación de WebLinc, las personas que usan búsquedas en el sitio tienen un 216% más de probabilidades de convertirse.
  11. Ten claras llamadas a la acción. Es mucho más probable que los visitantes del sitio se conviertan en clientes si les muestra claramente la acción que desean que realicen. Cree llamativas llamadas a la acción en su sitio para invitar a los visitantes a dar el siguiente paso hacia la conversión, ya sea que se suscriban a un boletín por correo electrónico, programen una demostración o realicen una compra.