¿Cómo se aprovechan los líderes, especialmente en el área de tomar buenas decisiones ? La participación del grupo es altamente valiosa para las mejores decisiones; sin embargo, el exceso de confianza puede hacer que un líder vaya solo cuando él o ella sienta que les conviene. Esto generalmente conduce a la erosión de la confianza de los demás en la capacidad del ejecutivo para dirigir.

Hay dos mitos que distorsionan el proceso:

Mito 1: las decisiones deben tomarse al más alto nivel.

Las decisiones tomadas al más alto nivel no siempre son las mejores decisiones para la organización. Cuando esto sucede, los problemas no se resuelven, se posponen temporalmente. Si esta persona está rodeada de pensadores con ideas afines, entonces la ilusión de una buena decisión puede arrullarlos en una sensación de comodidad con la situación.

Mito 2: las buenas decisiones son el resultado del consenso.

Un elemento que fomenta la buena toma de decisiones es ver un problema desde múltiples ángulos. Sin esto, no hay divergencia de las normas aceptadas ,  ni diversidad de pensamiento ni disensión .

Esto no sucede automáticamente, ni es nuestra tendencia natural. Debe ser intencional con mecanismos incorporados que garanticen más de una perspectiva. Esto fomenta soluciones creativas.

Abraham Lincoln fue el ganador sorpresa de una primaria brutalmente disputada llena de ataques personales e intentos de golpe de estado. Lincoln ganó y luego hizo algo que sorprendió a todos. Puso a los mismos hombres con los que luchó en su gabinete. Él los llamó su  equipo de rivales.  Brindaban una variedad de perspectivas y soluciones llenas de tensión que evitaban el pensamiento grupal de sí-hombre que marca tantos gabinetes presidenciales.

Ahora, quizás no pongas rivales en tu equipo, pero el punto de Lincoln está bien tomado. Tiene que haber la cantidad correcta de fricción creativa para producir la tensión creativa necesaria para refinar nuevas ideas y desafiar viejas suposiciones.

Un buen líder sabrá el punto de ebullición para que la tensión no se vuelva dominante ni derrita al equipo.

Aquí está el peligro real: la discusión en equipos puede cerrarse rápidamente, seguida de una presión indebida para actuar en esa decisión sin que los que hacen el trabajo acepten la decisión. El resultado es una ejecución lenta que golpea a otro domino donde los líderes ahora sienten la necesidad de microadministrar y ordenar.

Las organizaciones deben tener su propio proceso de toma de decisiones que utilice su mejor activo: las personas. Al hacerlo, el ejecutivo ahora realmente lidera a todos en el equipo.

Al dirigir a su equipo, pruebe estas seis pautas para una mejor toma de decisiones :

1. Repensar las soluciones antiguas .

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No funcionó antes, pero eso no significa que no deba intentarse nuevamente. Quizás con los cambios actuales y alguna adaptación, podría funcionar mejor.

2. Ir despacio para ir rápido .

No tengas prisa; puede evitar que hagas las preguntas correctas. Hay un tiempo para la conveniencia, pero las decisiones rápidas no siempre son las mejores. Si siente que hay una urgencia, pregunte qué está influyendo en eso. ¿Porque el apuro? ¿Podemos permitir más investigación y aportes?

"Sé rápido, pero no tienes prisa." - John Wooden

3. Operar en la intersección de orden y caos .

No hay necesidad de control blindado. Afloje las riendas en la discusión. No se concentre en el enfoque de poder en el liderazgo que da la bienvenida a soluciones alternativas. Desarrolla una cultura que valora múltiples perspectivas. Los egos deben ser verificados en la puerta, y las opiniones disidentes no son ataques personales.

4. Escucha .

La mejor manera de hacerlo es haciendo preguntas aclaratorias. Hágales saber que los escuchó y profundícelos en su forma de pensar.

5. Busque la información correcta , no más información .

Las mejores soluciones vienen de pasar más tiempo definiendo el problema. Aclarar el problema, objetivo u objetivo cristaliza la búsqueda de información.

6. Toma decisiones lo suficientemente buenas .

Rara vez tomamos la decisión correcta al 100 por ciento. A veces, una buena decisión ahora es mejor que una decisión perfecta más adelante. Esto es esencial para recordar en el acelerado mundo de hoy.

Cuando se trata de tomar decisiones, los líderes efectivos saben cuándo liberar el control. Delegan y crean confianza en los demás. Ven los éxitos de su equipo como una forma de aprovechar sus propias competencias de liderazgo.