Estoy seguro de que en más de una ocasión se habrá preguntado si debería crear un podcast e integrarlo en la estrategia de marketing de su tienda en línea.

Los podcasts son uno de los formatos más populares en cada momento, pero ¿realmente vale la pena hacer el esfuerzo de crearlos?

En la publicación de hoy no solo explicaremos las ventajas de utilizar este formato, sino que también le mostraremos cómo crear su propio "canal de radio" para generar más ventas.

Puedes comenzar a desempolvar tu micrófono :)

¿Qué es un podcast y por qué te debería importar?

Un podcast es una serie de grabaciones de voz que usted carga en Internet.

Y dijimos una serie de grabaciones porque solo una no hace un podcast. El término en sí implica que los archivos de audio se cargan regularmente.

Podríamos definirlos como una especie de diario hablado o radio personal / comercial.

Es técnicamente un archivo MP3, liviano, y puede ser descargado y leído por cualquier tipo de reproductor sin ningún problema, incluso sin usar Wi-Fi.

Desde un punto de vista comercial, el lanzamiento de un podcast es parte de la estrategia de marketing de entrada.

Si no ha leído nuestra publicación sobre marketing de entrada para el comercio electrónico , debe saber que no es una estrategia invasiva para atraer clientes en la que hacemos uso de un embudo de conversión para obtener la venta al final.

La base del marketing de entrada es la creación de contenido de calidad y es allí donde entran los podcasts.

Sin embargo, hay muchas maneras de generar contenido atractivo:

  • Videos de Youtube
  • Publicaciones de blog
  • Curación de contenido

¿Por qué optamos por podcasts esta vez?
Lo descubrirás en un minuto. ;)

Ventajas de lanzar un podcast para su e-commerce

La mayoría de las personas son flojas cuando se trata de comenzar una: "¡Uf, eso debe ser realmente complicado!"

Sin embargo, cada vez que se dé cuenta de todas las cosas buenas que trae como resultado, estará ansioso por comenzar a aprender y crearlas lo antes posible.

Crear un canal de podcast proporcionará 3 ventajas principales:

  1. Es fácil de consumir
  2. Autoridad
  3. Compromiso
  4. Tráfico
  5. Ventas

Vamos a explicar cada uno de esos a la vez.

1. Fácil de consumir

Son muy fáciles de usar ya que son archivos descargables.

Se pueden escuchar mientras se ejecuta o mientras se viaja al trabajo. Tus ojos y tus manos están libres, lo que los convierte en el formato más fácil de consumir.

Según este estudio de Midroll , los oyentes de podcasts están la mayor parte del tiempo en movimiento

A diferencia del video, no requieren que mires una pantalla, por lo que puedes combinarlos con otras actividades.

El pico del podcasting significa una democratización de la radio ya que, como veremos más adelante, cualquiera puede comenzar su propio programa.

2. Ganarás autoridad

Aristóteles, conocido como el padre de la persuasión, definió tres principios que el contenido debe tener para impactar a las personas:

  • Ethos : el autor debe ser confiable y transmitir autoridad.
  • Pathos : el contenido debe apelar a las emociones. No, "no te lo pierdas", tanto como se usa, no acaba de cortarlo.
  • Logotipos : es la parte lógica, la consideración racional que los usuarios tienen sobre ella debe ser beneficiosa para sus intereses.

Cuando los clientes llegan a su negocio después de haber escuchado uno de sus podcasts, ya tiene el espíritu. Mostrar conocimiento y pasión cuando se habla de un tema es algo que a todos les gusta y le da autoridad inmediata sobre el tema en sí.

3. Compromiso

No se trata necesariamente de la frecuencia con que los publica (aunque lo mejor es mantener un ritmo que pueda mantener); los oyentes de podcast suelen ser leales.

Según la investigación que mencionamos anteriormente, el 88% de los oyentes escuchan todos o casi todos los episodios de los podcasts a los que están suscritos.

Por lo tanto, haciendo un mínimo esfuerzo, tendrá a la audiencia a su lado

4. Tráfico a su tienda

Y con este empezaremos a hablar de las mejores ventajas.

Dar el salto a las ondas de audio significará un aumento inmediato del tráfico.

Los "podcatchers" principales (plataformas de escucha) recomiendan contenido relacionado a sus oyentes. Esto significa que estará expuesto a nuevos usuarios simplemente creando un podcast.

La competencia es aún baja, por lo que hacer un buen uso de los hashtags y las etiquetas te traerá nuevos oyentes.

Desde ese momento, y después de haberlo escuchado, visitar su sitio web es solo cuestión de tiempo. Y la mejor parte, algo en lo que insistimos siempre, es el tráfico de calidad.

5. Más ventas

El tráfico de calidad siempre conducirá a un aumento en las ventas.

De nuevo, según el informe de  Midroll , el  61% de las personas que han escuchado un anuncio de producto dentro de un podcast han terminado comprándolo.

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Desventajas del podcasting

Hemos hablado sobre los pros de podcasting. Sin embargo, antes de comenzar a grabar usted mismo, también debe saber sobre la desventaja.

  • Es demasiado técnico: puede no ser adecuado para algunos sectores que tienen un público objetivo más tradicional o más antiguo. El formato de podcast está asociado a teléfonos inteligentes y para muchas personas todavía es un desafío sacar el máximo provecho de los suyos.
  • Mercado emergente: a pesar de que los grandes canales de radio ya se han dado cuenta y están cargando sus programas en formato de podcast, las personas que realmente usan este formato siguen siendo minoría. Sin embargo, como prueba de la tendencia, aquí tiene datos que muestran que, a finales de 2017, la transmisión superó a la radio tradicional con respecto al número de oyentes.
  • iOS vs Android : Apple y su aplicación de podcast han sido los mejores promotores. Sin embargo, los dispositivos Android no lo hacen tan fácil.

El lado positivo de todos estos inconvenientes es que todos los que descubren el mundo de los podcasts se vuelven adictos a él. ¿Te ha pasado eso a ti?

Si aún no has entrado en este increíble universo, hazlo ahora, suscríbete primero a algunos canales y luego sigue estos pasos para crear los tuyos propios.

Cómo crear tu podcast en 6 pasos

Al igual que con cualquier otro formato, no se trata solo de comenzar a grabarse sin motivo y sin un plan. Crear un podcast implica tener una estrategia. Veamos cuál es esa estrategia:

1. Tu oyente ideal

Si su comercio electrónico ya está funcionando, ya debería tener una personalidad de comprador  definida  . Sin embargo, si recién está comenzando, este debería ser su primer paso. Debe definir quién es su público objetivo, ya que los contenidos con los que va a tratar  deben abarcar los intereses y los gustos de su audiencia.

Haga un esfuerzo para conocer los formatos de contenido que consumen: video, podcast, texto? Las necesidades de sus clientes siempre vienen antes de lo que les ofrece.

Tenga en cuenta que la tendencia de consumo de podcasts está creciendo. Si lo compara con otros medios tradicionales, como TV o radio, verá que van en la dirección opuesta.

Eche un vistazo a esta captura de pantalla de Tendencias de Google desde 2014 hasta hoy en relación con los podcasts y las búsquedas relacionadas con la radio.

Además del hecho de que no es probable que crees un programa de televisión o radio, es mejor apostar por el futuro, ¿no crees?

2. Tipos de programas

Mucha gente solo enfoca su podcast en entrevistas a personas, y aunque este formato funciona muy bien, hay muchas otras posibilidades. Aquí hay dos opciones:

  • Solo un presentador:  solo enfrenta el peligro. Al principio es extraño escucharte a ti mismo, pero poco a poco te acostumbrarás. Use música de fondo para que pueda parar y tanto usted como el oyente puedan descansar.
  • Varios presentadores  : es más complejo y requiere más preparación. Deberá preparar un guión conjunto para determinar cuándo hablarán cada uno de ustedes. Es una experiencia auditiva más agradable para el público ya que hay diferentes voces.

No es solo la voz lo que necesitas. ¿Qué hay de la música?

La música es esencial para una buena introducción, para diferenciar las secciones o para animar ciertos momentos. Además, será tu mayor aliado cuando grabes. Busque una canción de tema y úsela como base para sus podcasts.

3. Defina la estructura

Al igual que cuando escribe una publicación, necesita definir una estructura lógica. Crea un guión y elabora un esquema que incluya todo lo que vas a hablar.

Como mínimo, siempre debe incluir una introducción, un cuerpo y un fragmento de cierre o una despedida:

  • Introducción: seleccione una canción alegre y atrape a los oyentes desde el primer segundo. Baja el volumen después de unos segundos y déjalo como fondo mientras les ofreces un adelanto de lo que está por venir.
  • Cuerpo: la parte principal del episodio. Divídalo en diferentes secciones para aligerarlo y agregar un toque de música entre las secciones.
  • Cierre: este es el momento de presentar su CTA (llamado a la acción). Piense cuidadosamente sobre lo que va a ser y aclárelo.

La secuencia de comandos que utiliza con sus ideas principales se denomina esquema de pasos. Al mismo tiempo, otro documento que debe crear es uno con notas para el programa.

Durante el episodio mencionarás publicaciones, recursos o contenido relevante sobre el tema que estás tratando. Agregar enlaces en las notas del programa es una muy buena praxis que sus oyentes apreciarán.

4. ¿Qué tipo de equipo necesitas para grabar un podcast?

Y ahora, hablemos del equipo. Afortunadamente, las grabaciones de audio son menos exigentes que los videos y solo necesitarás 3 elementos principales:

  • Micrófono USB:  si está empezando fuerte, compre uno con un condensador, aunque el micrófono incluido en el auricular de su teléfono móvil puede ser suficiente. Si decide entre un micrófono de condensador y uno dinámico, debe saber que el primero captura muchos más sonidos. Eso incluye ruidos de vecinos o de la calle. Un micrófono dinámico le ahorrará ese problema, pero no obtendrá la profundidad de su voz.
  • Auriculares:  cualquier par que tengas será suficiente para comenzar. Acostúmbrate a monitorear tu propia voz. Esto significa que debe escucharse a través de los auriculares de la misma manera que los oyentes lo escucharán. Al principio será difícil, pero esta es la forma ideal de hacerlo si quieres mejorar.
  • Software:  hay muchas opciones de software para editar audio. Una de las opciones más utilizadas que está disponible gratis es  Audacity , disponible tanto para Windows como para Mac. Aunque, si usa una Mac, nuestro consejo es usar Garage Band para su edición.

Como puede ver, no necesita mucha infraestructura. Lo más importante es de lo que va a hablar, y no cómo lo graba (si y cuando la calidad es óptima).

5. Carga de tu podcast

No incluya sus podcasts en el hosting de su tienda, eso solo lo ralentizará. Es aconsejable elegir un  host específico  como  Soundcloud  o  Libsyn.

En España, el más conocido es iVoox . Tiene una versión gratuita, pero también puede obtener la premium (€ 2.5 por mes) para tener algunas características adicionales.

Otra ventaja de estos servidores especializados es que van a generar  el archivo RSS automáticamente. Este archivo es el que necesita agregar a las direcciones (iTunes) para actualizar su podcast con cada nueva grabación.

6. Configura tu canal correctamente

Al crear un podcast, es importante tener en cuenta otros hechos:

  • Página de título:  debe parecer profesional ya que será la primera impresión que su audiencia obtendrá sobre usted.
  • Nombre del canal  : intenta hacerlo lo más descriptivo posible. Además, intente agregar las palabras clave con las que desea que las personas lo busquen.
  • Descripción:  explica los temas sobre los que vas a hablar. Agregue palabras clave nuevamente a este respecto.

Por fin, ahora puedes decir que tienes tu propio canal de podcasts; pero ... ¿cómo vas a conseguir que tus potenciales clientes lo escuchen?

Vamos a terminar esta lista de 6 pasos con una guinda en la parte superior: promoción de podcast.

Cómo aumentar la visibilidad de tu podcast

Es posible que haya creado una obra maestra que podría ser transmitida incluso por el mejor canal de radio. Sin embargo, si no hace el esfuerzo de publicitarlo, será olvidado.

Aquí tienes algunas estrategias:

  • SEO : escriba un buen texto para acompañar el episodio y optimícelo con palabras clave sobre el tema principal. Google todavía solo lee textos escritos, por lo que si solo te enfocas en el audio, serás invisible para los motores de búsqueda.
  • Revise otros podcasts: esta técnica es similar a dejar comentarios en las publicaciones de blog de otras personas. La diferencia es que las revisiones ayudan con la visibilidad del podcast en iTunes. Es posible que el podcaster que lee tu reseña tenga un vistazo a tu trabajo a cambio.
  • Solicite críticas: si es un oyente habitual, ya sabe que los podcasters solicitan reseñas de 5 estrellas. El algoritmo de iTunes toma en cuenta estas opiniones como un factor importante para determinar su relevancia y sugerir a los nuevos oyentes. Esa podría ser incluso su CTA de cierre.
  • Crear una comunidad: un grupo de Telegram o Facebook, o los canales de Slack pueden ser buenas herramientas para difundir su podcast y abrirlo para una discusión interesante.
  • Traiga invitados: haga una entrevista o invite a alguien que sea un referente en su sector. Serás una red y tendrás la oportunidad de llegar a su audiencia también.
  • Deje que sus oyentes hagan sugerencias: si su audiencia es quien decide los temas sobre los que va a hablar, será más probable que escuche y comparta sus episodios.

Pero todavía hay algo que es aún más importante ...

El ingrediente mágico para hacer que tu podcast sea exitoso, y el único que depende solo de ti, es la perseverancia.

Establecer la frecuencia de transmisión y poder mantenerse al día con ella es el mayor desafío que tendrá que enfrentar como un podcaster.

Una vez que superas la emoción inicial de lanzarlo, la parte difícil es continuar creando contenido con la puntualidad que has establecido.

Consejo: no seas demasiado ambicioso y no prometas más de lo que realmente puedes ofrecer.